Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató – bejelentő űrlap

1. Adatkezelő és kapcsolattartás

Adatkezelő: Hősök Tornya TISZA Sziget (közösségi kezdeményezés)
Kapcsolattartó: Márkus Zoltán
Kapcsolat: mazolika01@mail.com
Weboldal: httsz.hu

2. Milyen adatokat kezelünk?

A bejelentő űrlapon keresztül az alábbi adatokat kezeljük:

E-mail cím (kapcsolattartás céljából)
A bejelentés szövege (az ügy leírása)
Technikai adatok: a beküldés időpontja; a webkiszolgáló naplóiban megjelenhet IP-cím és böngésző/eszköz információ.

Nem kérünk nevet, és nem kérjük, hogy a bejelentő azonosítsa magát.

3. Az adatkezelés célja

bejelentések fogadása,
az ügy kivizsgálása / nyomon követése,
szükség esetén visszakérdezés és kapcsolattartás,
visszaélések és spam jellegű beküldések szűrése.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, hogy a bejelentéseket fogadja és kezelje, az ügyekben visszajelzést tudjon adni, valamint a visszaéléseket megelőzze.

5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

A bejelentés tartalmát és az e-mail címet az ügy lezárásáig, majd legfeljebb 60 napig őrizzük meg, ezt követően töröljük / anonimizáljuk (kivéve, ha jogi igény érvényesítése vagy jogszabályi kötelezettség indokolja a hosszabb megőrzést).
A webkiszolgáló technikai naplóit (szerverlogokat) legfeljebb 30 napig őrizzük.

6. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? Továbbítjuk-e?

A bejelentések adataihoz alapvetően az adatkezelő/kapcsolattartó fér hozzá, kizárólag az ügykezeléshez szükséges mértékben.

WPForms: az űrlap működtetését a WPForms bővítmény biztosítja. A bejelentés e-mailben kerül továbbításra a megadott cím(ek)re.
Levelezőrendszer / SMTP: a bejelentések e-mailes továbbításában közreműködhet a levelezőszolgáltató (pl. SMTP szolgáltató), mint adatfeldolgozó.

Adattovábbítás harmadik fél részére nem történik, kivéve, ha jogszabály vagy hatósági megkeresés kötelez rá.

Megjegyzés: a bejelentések e-mailben történő kezelése miatt az üzenetek a levelezőrendszerben a fenti megőrzési időn belül tárolódhatnak.

7. Adatbiztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük (hozzáférések korlátozása, jelszavas védelem, rendszeres frissítések, biztonsági mentések, kétlépcsős hitelesítés, amennyiben elérhető).

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
hozzáférést kérni a kezelt adataihoz,
kérni adatai helyesbítését,
kérni adatai törlését vagy az adatkezelés korlátozását,
tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Kérelmet a [kapcsolati email] címen lehet benyújtani.

9. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (további információ: naih.hu)